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스타벅스 매장에서 구매하시거나,
PC/모바일웹, 스타벅스 앱에서
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"1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 탄생하였습니다."
스타벅스는 3인의 동업자 Gordon Bowker, Gerald Baldwin, Zev Siegel이 1971년 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서, 티와 기타 향신료 등을 판매하는 작은 상점에서 출발하였습니다. 이 세 명의 동업자는 멜빌(Melville)의 모비딕(Moby Dick)이라는 작품에 등장하는 피쿼드호의 일등항해사 스타벅(Starbuck)에서 스타벅스(Starbucks)를 생각해 냈으며, 16세기 노르웨이의 목판화에 등장하는 사이렌(Siren)이라는 인어의 이미지를 심벌로 선택해 초기 커피 무역상들의 항해 전통과 열정 그리고 로맨스를 연상시키고자 했습니다. 당시 스타벅스는 오늘날과 같은 일반 소매 고객 중심으로 한 잔의 커피를 판매하는 사업이 아니라 최고급 원두를 직접 로스팅해 유통하는 회사였습니다.
경험
스타벅스는 현재 전세계 76개 지역의 수많은 매장에서
매일 수백만 명의 고객이 즐겨 찾는
세계 최대의 커피 문화 기업으로 성장해 집과 사무실을
떠난 제3의 공간으로서,
숙련된 바리스타들의 뛰어난 지식과 열정을 통해
고객의 일상을 풍요롭게 하는 특별한 경험을 전달해
드리고 있습니다.
아울러, 매장 밖에서도 스타벅스의 독특한 문화를
경험할 수 있도록 소셜 네트워크 서비스를 통한
고객 소통 채널을 다양화해 차별화된
제4의 공간을 제공하기 위한 서비스를
확대해 나가고 있습니다.
사명
커피
스타벅스의 모든 커피가 최고의 품질 기준과
윤리적 거래 및 친환경 방식에 의해 재배되는 것을
궁극적인 목표로 삼고 있습니다.
스타벅스 자체 원두 구매팀이 이를 위해
라틴 아메리카, 아프리카, 아시아 각 국을 여행하며
최고 품질의 아라비카 커피 원두만을 선별합니다.
이 최고급 원두가 자체 로스팅 공장에 도착하면,
스타벅스의 커피 전문가들은 40년 이상 전통의 전문적인
로스팅 기술을 통해 각각 원두의 고유한 풍미를 균형 있고
풍부하게 끌어내고 있습니다.
파트너
사회적 책임
지역사회 참여
스타벅스는 더욱 풍요로운 지역사회를 위해 노력합니다.
우리는 항상 좋은 이웃이 되기 위해 노력합니다.
스타벅스는 지역사회에서의 성장과 사회적 책임을 동시에
추구하며, 존경받는 회사를 만들어가는 것이 얼마나
중요한 일인지를 잘 알고 있습니다.
인간성에 영감을 주고, 이를 살찌우는 것은
너무도 중요한 가치로, 바로 스타벅스 사명의 핵심이기도
합니다. 그리고 매장에서는 물론이고,
우리가 삶을 영위하고 있는 지역사회가
더욱 풍요로워 지도록 힘을 보태는 것이 바로
스타벅스의 존재 이유입니다.
우리는 언제나 하나의 지역사회에 정성을 다하며,
변화를 위한 촉매제가 되고자 합니다. 개인적으로는 물론,
회사와 파트너, 고객들이 마음을 합치면 새롭고도,
지역사회에 보탬이 되는 변화를 함께 만들어 갈 수 있습니다.
기업과 개인이 한마음이 되어 지역 경제와 교육,
그리고 사회적 자원을 향상시키고자 함께 노력할 때
풍요로운 지역사회가 만들어집니다.
윤리 구매
스타벅스는 전세계 농가와 강력하고도
장기적인 유대관계를 맺고, 윤리 거래 및 친환경 재배 조건을
충족하는 방식으로 고객들이 기대하는 최상급의
커피 원두를 구매합니다.
제3자 인증의 윤리 구매 가이드 라인인
C.A.F.E Practice를 통해 커피 원산지의 환경을 보호하며
사회, 경제적 여건을 향상시켜 최상질의 원두 커피를
안정적으로 공급 받을 수 있도록 전세계 커피 농가와
지난 40여년간 장기적인 상상 협력 관계를 구축해오고
있습니다.
환경 보호
환경과 지역사회를 아우르는 친환경 매장 구축을 통해
에너지 절약을 실천하고 지역사회에 환경적으로 기여하며
나아가 지구촌 기후변화 방지 활동에도 적극 참여하고
있습니다.
스타벅스의 새로운 매장 디자인 전략은 에너지 절약,
재활용 촉진, 친환경 건축 방향에 맞춰 전개되고 있습니다.
국내에서도 친환경 건축 자재 및 재활용 마감재, LED조명,
절수형 수도꼭지, 자연 채광 이용 등의 친환경 설계 전략을
적용한 매장을 선보이며 지구촌 기후변화 방지 운동에
적극 참여하고 있으며, 일회용 컵 줄이기,
커피찌꺼기 재활용 캠페인 등을 통해 지역사회와
환경보호를 위해 함께 하고 있습니다.